¿Con cuanta antelación reservo mi bicicleta?
21/02/2023Suele ser una de las preguntas que con más frecuencia llega a nuestro e-mail. Si bien es cierto que tenemos mucha disponibilidad de bicicletas, principalmente MTB Standard y Premium, no es menos cierto que tener una flota un poco más limitada de Gravel y, fundamentalmente, de bicicletas de asistencia (eléctricas), hace que éstas sean las que tengan mayor urgencia a la hora de reservar. Pero, ¿con cuánto tiempo de antelación? Es difícil contestar exactamente a esta pregunta, pero desde Cycling the Camino recomendaríamos hacerlo en cuanto tengan los billetes y hayan decidido el viaje con nosotros. Las tallas más demandadas suelen ser S (1,60m a 1,72m) y M (1,73m a 1,81m), de hecho es de las que tenemos mayor número, pero también son las primeras que se agotan.
Como norma general, podríamos decir que las bicicletas MTB no corren prisa a la hora de completar la reserva y el pago, que es la única manera de asegurar la disponibilidad, pero a las Gravel y las E-MTB deberían darle prioridad. Eso sí, si hacen una simulación en el sistema de la web y les da la disponibilidad, es porque las hay para su altura y fechas. Recuerden que una vez se completa el proceso, pueden guardar la reserva SIN PAGAR, y las bicicletas quedarán bloqueadas (y asegurada su disponibilidad) por 5 días. Cuando queden 24 horas para que ese plazo de tiempo pase, se genera un aviso con el enlace directo al pago, y si no se completa la reserva caduca y es cuando las bicicletas vuelven a quedar libres en el sistema. Si quisiera volver a empezar el proceso, es posible que ya no tenga disponibilidad en su talla o fechas, si alguien se le ha adelantado.
Una última cosa que nos preguntan muchos peregrinos es acerca de los avisos que aparecen por el período mínimo de días de reserva de las bicicletas. En el caso de las E-MTB, son 7 días (o su precio completo = 305,20€) y deben acabar en nuestra tienda de Santiago de Compostela; en el caso de las MTB Premium o Gravel son 5 días, y en el caso de las MTB Standard 3 días. Estas condiciones están basadas en la calidad del material y los costes de mantenimiento, con el objetivo de alquilar las bicicletas siempre en el mejor estado, y es por esto por lo que no hacemos excepciones.
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